老奶奶冒雨交医保拒收现金 国务院紧急印发通知 让互联网适老化改造
80岁老太冒雨交医保被拒收现金
在中国，两亿老人正在被互联网抛弃。
11月23日，湖北一老人冒雨交医保，没想到却热脸贴在冷屁股上。
工作人员告诉她：这里不收现金，要么告诉亲戚交，要么自己下载一个支付宝在手机上交。
老年人连字都看不清，你叫她用支付宝?开什么国际玩笑!
很明显，80岁的老太太一脸茫然，佝偻着身躯，怔怔地坐在那里，仿佛被这个时代抛弃了。
作为人类命运共同体，相信绝大部分人看待这件事都止不住愤怒，但我要告诉各位一个残酷的事实：老太太的遭遇绝不是个例!
今年8月份，一位老人没有智能手机，扫不了绿码。司机拒绝开车，导致乘客对老人群起攻之：
“为老不尊!”
“下去吧!快点的!”
“这么多人指划你，你不难受?”
……
最后，警察赶过来，将老人强制带下了车。
整个过程，老人没有做错任何事情，难道仅仅是因为不用智能手机就不配坐公交车?
可能有人会说，这只是疫情特殊时期。
事实上，疫情只是加速了老年化问题的到来。
疫情爆发前，安徽宿迁一位大爷不知道怎么用手机购票，跑了6趟火车站，急得给工作人员下跪磕头。
说起拒收现金，始作俑者就是阿里巴巴。
早在2017年，为了普及支付宝，阿里在盒马推行无现金支付，导致大量老人无法买单。
央妈气得差点骂娘：无现金社会也要守规矩!
毫无疑问，种种怪象都指向了同一个问题：不会用智能手机的老人，正在面临一个残酷现实——出不了门，坐不了车，进不了店，看不了病……
老年人的生活，陷入了一条难以逾越的“数字鸿沟”。
2
国务院连夜放大招!
“老人冒雨交医保被拒”事件在网上掀起轩然大波。
11月24日，国务院紧急印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》，一脚急刹车，将老年人接入了互联网。
这份通知到底有多接地气?
我们赶紧来划重点!
第一，改进健康码制度
疫情期间，绿色健康码是全国唯一通行证，没有智能手机的老人连门都出不了。
现在，国务院规定“健康码”不再是唯一凭证，各地必须为老年人办理纸质通行证明，见“证”如见“码”。
第二，老年人公共交通
地铁、高铁、飞机等交通工具在推推行移动支付、扫码乘车的同时，必须保留使用现金、纸质票据等乘车方式。
第三，老年人医疗
前段时间，很多医院必须手机下载APP，预约挂号。
老人来看病，注册时好不容易填写完一个界面，马上又跳出另一个界面，最后被绕晕回家了。
移动互联网对老年人最大的伤害莫过于此。
现在，国务院规定医院必须提供现场号源，保留挂号、缴费的人工服务窗口，为老年人提供看病指导。
第四，老年人支付
人民币是国家唯一法定货币，《通知》明确指出，任何单位和个人不得拒收现金，零售、餐饮、商场等消费场所，必须支持现金和银行卡支付。
第五，老年人政务
社保、民政、电信、邮政、生活缴费等高频服务事项，必须保留线下办理渠道，为老年人提供便捷服务。
第六，互联网适老化改造
什么是适老龄化改造?
我们都有这样的体会，目前的手机应用绝大部分只适用于年轻人，字体小、界面复杂、操作麻烦，老年人连个新闻都看不了。
根据国务院规定，各大互联网巨头应该提供适合老年人使用的APP，比如字体放大，操作提示音，甚至是语音辅助。
03
警惕西方社会达尔文主义!
让我难以忍受的是，很多人把老人不会用智能手机归咎于不学习，跟不上时代的脚步。
是的，这个快速奔跑的时代没有错，但是过度鼓吹优胜劣汰，鼓吹社会达尔文主义，这种人却是非蠢即坏。
有商业价值的群体，捧上高台;没有商业价值的群体，弃如草芥。
这是一种病，是金钱高于一切的癌症。
我们千万不能被带偏!
我们的社会，应该是更注重公平的社会，更具温情的社会，而不全是冷冰冰的商业。
对待弱势群体的态度，才是衡量一个文明的标准。
正如《人民日报》所说：有一天，我们也终将老去。
到那一天，我们身体退化、力不从心，也就变成了弱势群体。
大家可能不知道，人类从39岁大脑运力达到高峰，之后就开始走下坡路，衰老是每个人最终的归宿。
60岁以后，很多人会患上老花眼，动态视觉减弱，与年轻人相比，老年人记忆力下降、对外界反应迟钝等等问题成普遍现象。
具体到智能手机使用上，那就是：
1、字体太小，看不清手机上的文字;
2、声音太小，无法接到电话和信息通知;
3、操作流程复杂，页面切换不回来;
4、没办法区分弹窗广告和消息通知;
5、手写输入的键盘太小，输入不便;
6、经常被广告带偏，甚至稀里糊涂就被骗钱了。
……
将心比心，如果我们到了这一天，还能玩得转互联网吗?
中国5000年文明，无论是儒家的“仁义”，道家的“上善若水”，还是墨家的“兼爱、非攻”，从来没有淘汰弱者的说法，只有老吾老以及人之老的传统。
这正是东方文明的和谐之精髓。
如果任由西方的社会达尔文主义泛滥，鼓吹恃强凌弱，造成强者才能生存，弱者必须淘汰的冰冷社会，那么我们老了以后就是末日。
所幸，国家一脚急刹车，稳住了互联网的基本盘，那就是公平、关怀和安全。
今年国庆期间，江苏无锡被夸上了热搜。
他们在车站、公共场地为老人开辟了一条绿色通道，有专人对接没有微信、没有智能手机的老人。
细微之处，体现出社会巨大的人文关怀，解决了老年人的燃眉之急。
这才是有爱的社会，最值得的人间。
最后，请那些互联网巨头们记住：科技是为全人类服务的，而不是在新一代与旧一代中做选择题。
