苹果修改AppleCare+政策：一年将保修两次意外损坏

AppleCare+是许多苹果消费者购买的官方延保服务，据媒体最新消息，苹果公司本周更新了AppleCare+保修政策，每年负责维修的意外损害次数增加，另外苹果同时延长了所有者可以购买延保服务的期限。

据报道，根据苹果售后服务的相关网页，按照AppleCare+新服务条款，苹果电脑、苹果手机、苹果平板电脑、苹果手表、智能音箱HomePod和音乐播放器iPod的所有者现在每12个月可以获得两起意外损坏事件的保修服务。而在服务政策变更之前，客户每24个月获得两次意外损坏的保修。

的服务细则指出，客户无法将未使用的意外损坏保修服务进行延期。在12个月结束之后，两次负责保修的意外损害有效期结束。苹果公司将提供另外两次意外损害的保修服务，在接下来的12个月时间里供用户使用。

需要指出的是，与产品缺陷和制造缺陷的维修不同，所有者必须为意外损坏情况的维修支付统一的服务费。例如，iPad的平板电脑意外损害维修服务费为49美元，配件为29美元，而iPhone的维修费从屏幕意外损坏的29美元到其他情况的99美元不等。苹果电脑的维修费更高，屏幕意外损坏或外壳损坏的维修费为99美元，其他损坏为299美元。

另据之前媒体报道，在美国和加拿大地区，苹果将消费者购买AppleCare+服务的时间窗口进行了延期，在购买硬件一年之内均可购买延保服务。而在过去，用户需要在购买硬件60天之内决定是否购买延保。(腾讯科技审校/承曦)