11月汽车投诉排行榜发布：宝马2款热销车上榜，丰田皇冠成投诉王

12月份作为2022年的收官之战月，将会出现很多变数，很多车企还在为年度销量目标努力，而也有一些车企已经提前完成了年销量目标。12月份也成为很多人选择买车的重要时期，相比金九银十的优惠，年底买车的动力更足，回家过年，买辆车一方面为挣回个面子，另一方面则趁着买新车，回家过年走亲戚外出旅行都方便许多。

买车想避坑，先看投诉榜。我们先来看看11月份国内知名网站车质网的投诉排行榜，我们日前从车质网投诉排行榜统计数据中筛选整理出了11月份的汽车投诉排行榜。相比前几个月的投诉榜，11月份投诉榜上的变化多来自具体车型的排名，而在榜单上的车型投诉问题也多半是老生常谈的问题。下面让我们来看看11月汽车投诉排行榜的具体情况吧。

【资料图】

从汽车国别和品牌来看，日系车成为用户一大投诉区，中大型轿车丰田 皇冠（ 参数丨 图片）更是以128例的投诉量高居汽车投诉榜榜首，仪表台开裂、部件老化、转向系统异响、车内异味等也都是老生常谈的问题。

除了皇冠，丰田 锐志、 轩逸两款日系车也都榜上有名，分别排名第四和第六，投诉量分别为73例和57例。仪表台开裂、部件老化、转向系统异响等问题同样在锐志车上存在。轿车销冠轩逸再次上榜，投诉问题也在意料之中，变速器顿挫、车身生锈等问题也是老问题。

宝马的两款热销车 宝马5系和 宝马X3也同样上榜，其投诉排名分别为第5和第9，投诉数量分别为59例和48例。宝马5系投诉问题主要为部件开裂、烧机油以及车机宣传的销售欺诈问题，而宝马X3投诉问题主要涉及烧机油、冷却系统故障、车机系统宣传欺诈以及影音系统故障等问题。

投诉排行榜中还有一款合资豪华车上榜就是 沃尔沃XC60，其投诉量为53例，排行第七，投诉问题主要表现为发动机漏油、车身生锈、电瓶故障和漆面起泡开裂。

中国品牌在本月投诉排行榜前十中有四款车上榜，包含 星越L、 哈弗赤兔、 瑞虎8系列以及新能源车 奔奔E-Star。除了哈弗赤兔外，其他几款车都是热销车型。星越L作为万辆俱乐部成员，本月投诉涉及问题主要是原车配套不全、发动机抖动、影音系统故障和电瓶故障等问题。

吉利品牌有一款新车上榜，其中星越L位居第三，主要问题依然是原车配套不全，主要是部分车主反映第二把钥匙未能交付，此外还有发动机抖动、影音系统故障、电瓶故障等问题。这一方面说明了吉利也受到口罩问题影响，在配件等问题上出现迟滞。

哈弗赤兔作为一款并不热销的车型，但11月份投诉量达到了83例，排名投诉榜第三，赤兔的投诉问题主要表现为影音系统故障、部件开裂、漆面起泡开裂、车身装饰脱落等问题。瑞虎8则有52例投诉，投诉表现为变速器顿挫、油门故障、车内异味和车内生锈等问题，奇瑞的这些问题多是老生常谈问题，也是奇瑞诸多产品上存在的问题。

奔奔E-Star作为唯一上榜的新能源车型，主要涉及销售问题，比如不按约交车、销售承诺不兑现、系统升级等问题，此外还有仪表故障等问题。奔奔E-Star作为长安新能源重要的销量输出，它和Lumin成为长安新能源的双子星。

（本文由【车市特评/李特儿】新媒体工作室原创出品，本文作者北雁，转载需注明出处）

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