杭州图书馆“一键借阅·书店借书”服务升级再出发

一大早，就有不少市民赶到新华书店挑选新书。与往年不同，今年的一键借阅服务迭代升级，在书店挑选图书，至柜台简单办理借阅手续，出示一个码扫一扫即可把书店畅销榜上的新书带回家，费用则由图书馆买单。还书也非常便捷，前往包括杭州图书馆在内的区级以上公共图书馆归还即可。

平民图书馆，市民大书房。杭州图书馆主动适应数字时代下的公共文化服务模式，以更加便捷的方式满足广大读者的借阅需求。“一键借阅·书店借书”活动开启后平均每天都有近千册新书被借走，不少读者在社交媒体上为杭州的举措点赞叫好。

市委文化工作会议指出，为了进一步深化文化惠民，我们的目标是“15分钟品质文化生活圈”便利通达，让城乡一体的现代公共文化服务体系健全完善。今年，杭州将建设850个不同主题的“15分钟品质文化生活圈”，分布于全市所有区(县、市)，依据城乡居民15分钟步行时间、至少可达3个公益性公共文化空间的标准建设。并新增26个城市书房和13个文化驿站，让原有的城市文化地标与社区文化资源紧密连接，公共文化服务延伸进社区(乡村)的各个角落并生根发芽，构建更具生机活力的文化生活方式。

杭州图书馆作为杭州公共文化服务的重要组成部分，是这座城市“书香”“温暖”“智慧”的标志，也一直通过各种创新举措让阅读贴近市民，让市民爱上阅读，让公共文化设施为市民服务得更贴心。

一线文化工作者说

打通阅读的“最后一百米”

刘冬(杭州图书馆党委书记、馆长)

市委文化工作会议的召开，给我们提出了新时代的新要求，也为未来杭州图书馆在公共文化服务方面的发展指明了方向。作为基层文化人，我也深受鼓舞。一座城市的公共图书馆将始终以读者为中心，以满足市民群众对精神文化生活的需求为导向，整合阅读资源，优质阅读内容供给更充沛;丰富阅读场景，多元方式让阅读更便捷;保障阅读权益，向阅读人群全覆盖不断迈进。

为响应市委文化工作会议号召，为进一步解决区县基层服务力不均等和发展不平衡的问题，实现资源公平共享，体现阅读公平，当下杭州图书馆正在谋篇布局，比如，我们将联合杭州市图书馆事业基金会和杭州各区、县(市)图书馆，建设“即刻抵达、触手可及”的杭州邻里图书馆，打通阅读的“最后一百米”——

它将以探索“一老一小”系统解决方案、加快推进公共服务优质共享和以创建全国文明典范城市为牵引，通过专业统筹、社会化运作和公益力量的共同参与，有效激活公共图书馆服务体系末端，助力杭州市形成以杭州邻里图书馆为载体的“15分钟品质文化生活圈”。

今年，我们将以上城区、西湖区为试点区域，利用公共阅读服务微循环促进全民阅读，形成以杭州邻里图书馆为中心的“5分钟阅读文化圈”。今年计划建成20家，目前已建成5家，扎根社区、楼盘，贴近居民文化需求的阅读空间。

同时，我们也将不断拓宽公共文化服务途径，继续加强“一键借阅”、古籍数字化等智慧化平台的应用，让读者享受在线借还图书和数字资源体验的幸福感;围绕“文澜大讲堂”“音乐党课”“宋韵文化体验”“杭州·亚运文化空间”“阅读派”等品牌策划开展市民喜闻乐见的多元文化活动;发挥杭州图书馆作为中国-中东欧国家图书馆联盟秘书处的作用，扩大国际文化交流成果，助力杭州故事“走出去”，展现杭州“窗口”风采。

亮丽成绩

● 今年1-6月，杭图共接待到馆读者98万余人次，文献外借151万余册(件)次;开展各类阅读推广和文化活动1261场次，市民读者参与1053万余人次。

● 以“城乡一体化、区域全覆盖”为目标，“一键借阅”服务项目完成迭代升级。1-6月，新增用户5.2万余人，借阅文献7.5万余册，数字资源访问量42万次。“一键借阅”平台上电子图书、听书、视频已分别增加至45万余册、31万余册和9091部，为市民提供了更智能、便捷、优化的线上服务。

● 今年上半年，杭州图书馆入选第六届“大众喜爱的阅读新媒体号”推荐活动图书馆类微信公众号;一键借阅服务项目被省文旅厅评为“文旅赋能共富经典案例”和“提振文旅消费、促进共富共享”的实践经验;在中国音像与数字出版协会、中央广播电视总台等单位发起的“阅读新时代、奋进新征程——全民阅读主题宣传曲征集活动”中，由杭州图书馆出品、杭图合唱艺术中心执行录制的《书香里的中国》《闪耀的理想》两首作品入围推广曲目，其中《书香里的中国》由浙江省教育厅推荐，在全省中小学开展学唱。(通讯员 李镜媛 首席记者 张磊)

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