以“网格员+管家员”的方式将社区治理与物业管理同步推进

田正英口中的“新管家”正是上个月才进驻宝石山下小区的杭州绿居物业。原来，随着无物业小区清零工作不断推进，宝石山下小区作为引进物业的试点小区，率先划分物管区域、组建物管会，决心替居民们找一个“好管家”。

“我们是老旧小区，主要采用的宣传方式还是入户上门。”宝石社区党委书记陈立敏告诉笔者，“虽然请‘新管家’势在必行，但还是要跟大家把优势讲清楚，把利益说明白。”

据了解，宝石社区党委积极动员小区党支部参与群众宣传动员，既要听取民情，也要征求建议。“我们累计走访居民816户，收集到意见建议71条。”陈立敏说，“社区工作人员将居民的意见建议按生活服务类、环境改善类等类别分别汇总，确保后续引进物业工作能顺利开展。”

“正规物业公司引进后，能立刻开始着手解决小区停车、房屋维修和绿化养护几大类问题，让群众对身边变化有直观感受。”小区物业管理委员会临时党支部邀请了业主代表、物业公司和小区党支部共同参加了“议事协商会”，就小区现状、服务需求、管理规则等多项工作进行讨论。

通过层层筛选的“新管家”杭州绿居物业一到岗，撸起袖子开始忙活。1幢1单元的陈阿姨在宝石山下住了三十多年，第一次享受到管家服务。“那天我看公共污水管道在二楼位置破裂漏水，真的急死了!我抱着试一试的心态给物业打了电话。”她说，“五分钟就有师傅上门，真的好管用。”这一个月来，不少居民都能感同身受，换锁换灯泡、通管道通马桶，真是有求必应。

下一步，为进一步做好党建引领物管工作，宝石社区党委将联合绿居物业建立“社区+物业”小区管理联动机制，以“网格员+管家员”的方式将社区治理与物业管理同步推进，为百姓们打造更宜居的环境。(记者杨吉 项捷)

关键词： 杭州绿居物业 社区治理 物业管理 同步推进