台风天里的“临时照料者”：上海超市店主一家四小时的暖心守护

8月10日，台风“白海豚”来袭，狂风暴雨席卷上海。在松江区仓丰路，一位外卖骑手郭小燕抱着女儿冲进路边一家超市，请店主帮忙照看孩子，随后转身冲入雨中。店主王茂琼一家接下这份“临时托付”，悉心照料孩子四个多小时，直至郭小燕平安归来。这场风雨中的温暖守护，经由社交平台传播后，收获无数网友点赞与留言，也让人们看到这座城市人与人之间最朴素的信任与善意。

店主王茂琼一家与郭小燕母女。图片来源于官方供图

(资料图片仅供参考)

风雨中的托付：留下一句“帮我看一下”后转身冲进大雨中

当天下午，暴雨如注，郭小燕怀抱着16个月大的女儿，一头扎进仓丰路一家超市。“大姐，帮我看一下啊！”她急促地撂下这句话，甚至来不及多解释，便扭头冲进大雨中，继续完成未送完的外卖订单。

郭小燕将孩子托付给店主后匆匆离开。图片来源于王茂琼一家的超市监控

店主王茂琼回忆，起初郭小燕只是出去拿外卖、请她短暂看一下孩子，但她意识到台风天情况特殊：“你不能带走的话，我就帮你看着，你送完了再过来带她。”就这样，一个素不相识的小孩子，被托付到了店主一家的手中。

四小时的守护：店主一家轮流哄娃

面对一个完全陌生的婴幼儿，王茂琼的丈夫郭新政坦言，起初确实闪过一丝顾虑。“但看到小孩那么小，浑身湿透了，再想到她也是一个母亲，风雨天还在外面送外卖，这个顾虑马上就打消了。”他们第一时间帮孩子脱去湿衣服，用被子裹好，防止感冒。

孩子醒来后开始哭闹，喊着要找妈妈。王茂琼、郭新政以及他们的儿子郭俊辰，一家三口轮番上阵哄娃——抱起孩子来哄、递上棒棒糖、尝试打视频电话让孩子见妈妈。他们用最朴素的方式照料孩子四个多小时，直到郭小燕返回。

下午六时许，郭小燕送完所有订单，一瘸一拐地回到超市。郭新政注意到，她的工作服仍是湿的，电动车前的宝宝椅里积了一汪雨水，她只是用手抹了抹，便把孩子放了上去。这一幕让郭新政心里很不是滋味：“别人的小孩都是宝贝，对吧……”

店主一家在照料郭小燕的孩子。图片来源于郭新政视频截图

郭小燕背后的故事：一个普通母亲用自己的方式撑住这个家

后续采访中，郭小燕的生活境况逐渐清晰——家里两边的老人都需要照料，两个孩子也要养，生活的担子并不轻。丈夫带着大孩子在老家分担家务，留在上海的她，把16个月大的女儿带在身边，一单一单跑外卖，用自己的方式努力撑住这个家。

送单路上，她每天把女儿带在身边。爬楼梯时就把孩子从座椅上抱下来，让其在楼下玩一会儿，自己则马不停蹄跑上去送单，再跑下来。“被雨淋了，送完单子再给她换衣服，换完再继续送。”郭小燕平静地讲述着这些日常。这些奔波与操劳，便是她日复一日维持家庭生计的真实状态。

善意接力：网友纷纷在小店下单、转账

店主儿子郭俊辰将监控画面发布到社交平台后，迅速收获大量暖心留言。“没有一条恶评，大家都是很温暖的。”有网友在店里下单了红枣、银耳与香菇，甚至有网友直接转账，备注仅一句话：“请转给那个把小孩留在店里躲雨的女外卖员。”

郭新政将所有转账一分不少地转交给郭小燕，“有网友转红包给我，我都如数转给这位母亲了。”郭小燕说道：“非常感谢他们那天热心的帮助，世界上好心人还是很多的。”

网友的暖心留言。图片来源于郭俊辰发布图文的评论区

“力所能及、能帮到别人的，我们都会做”

王茂琼一家在上海扎根已经超过了二十年，比在老家生活的时间还长。谈及这次善举，郭新政说：“在上海这么多年，感觉营商环境非常好，人与人之间交往也讲规矩、讲秩序。只要是我们力所能及、能帮到别人的，我们都会做的。”

正是出于这份“力所能及”，他们在台风天里撑起了一把无形的伞。从一句嘱托到四小时悉心守护，从一条视频到网友们的真挚关心，上海这座城市没有让任何一个奋力前行的人成为孤岛。信任与伸手，恰是这场风雨中最温暖的亮色。人民城市，不止于宏大的理念，更蕴藏在每一个普通人被看见、被托举、被善待的瞬间。当善意成为习惯，当相助成为本能时，上海的温度，便有了坚实的根基。

海报设计 周寰

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